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让残疾人生活出行有爱无障

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  □草根评说
  很多残疾人表示,无障碍设施不完善不健全,导致出不了门、到不了目的地,严重影响他们参与社会生活
  ■倪勇
  残疾人因为意外、疾病或者天生缺陷,失去了健全的肢体、明亮的双眼、灵敏的听力,心理承受着比健全人更多的压力,而盲道、坡道、扶手、字幕、银行低柜台……这些为方便残疾人群体而设置的城市公共无障碍设施,使人从中感受到的真情和温暖。越城区中心城市无障碍设施的管理、使用情况如何?在残疾人的眼里,这些设施是否帮助他们真正实现无障碍?在12月3日国际残疾人日将至之际,笔者作为聋哑人特意体验了盲人、下肢残疾人的生活与出行,并对城区部分无障碍设施进行了走访,总体感受是残疾人生活出行真难。
  虽然越城区主要道上基本都设有盲道,但是解放、新建、中兴、胜利、昌安引虎弄等一些人群密集及停车位紧张段,盲道被占的现象比较集中,部分道盲道除了破损现象突出外还存在铺设不合理,盲道内或紧靠盲道设有井盖、电线杆、灯杆、消防栓、树木等障碍物,健全人走这些段尚且要东绕西拐,何况是那些需要依靠盲道来出行的盲人。如中兴“中惠百货”对面的盲道紧靠台阶,没有护栏,给盲人带来安全隐患。还有一些盲道形同虚设或者突然中断,比如靠近一些公交车站的盲道没有连接到站点就断了。盲人走到此处,脚下立刻没有感觉,不知往哪走,这等于给盲人布下“陷阱”。
  主城区中兴和人民工行、建行、绍兴银行等都设有可供轮椅残疾人通行的无障碍坡道,营业大厅配有低柜台、电子屏幕叫号等,便于轮椅残疾人和聋哑人办理业务,但是主城区有好几家规模不等的银行都没有设置坡道,门口两三个台阶与高柜台等,对轮椅残疾人来说是难以逾越的障碍。很多服务行业窗口,如银行导银台、医院导医台、通信咨询台等服务人员几乎都不懂手语,成为聋哑人交流的一题。很多残疾人表示,无障碍设施不完善不健全,出不了门、到不了目的地,无法享受到一些公共服务,严重影响他们参与社会生活。
  我国《残疾人保障法》等明确,国家和社会应当采取措施,逐步完善无障碍设施,推进信息无障碍,为残疾人平等参与社会生活创造无障碍。国务院颁布的《无障碍建设条例》明确了无障碍建设所涉及的范围,便于残疾人等自主安全地通行道、搭乘公共交通工具、获得社区服务等。由此,重视和加强无障碍建设,不仅成为现代化城市发展的必须要求,也是社会文明进步的重要标志,也是让残疾人生活得更有的具体体现。希望已经建成的无障碍设施能真正发挥为残疾人服务的作用,同时进一步加大对城市公共无障碍设施的管理和建设力度,切实改善城市无障碍设施的缺失、被占现象,银行、医院、通信、社区等窗口服务行业工作人员应掌握手语实现语言无障碍服务,从而把我市残疾人事业提升到一个新高度。
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匿名  发表于 2022-10-14 16:02:01
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匿名  发表于 2022-11-24 20:14:02
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匿名  发表于 昨天 21:14
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